Legale

Condizioni Generali

Condizioni Generali di Contratto (CGC)

Leventinawestern Ranch

Inviando una prenotazione per qualsiasi attività o alloggio fornito dal Team di Leventinawestern (inclusi Ranch e Yurta Pian Cavallo), il partecipante/ospite (o il suo rappresentante legale) accetta integralmente le seguenti condizioni:

1. Assicurazione e Responsabilità

Copertura Personale: Ogni partecipante/ospite dichiara di essere in possesso di una valida assicurazione infortuni e responsabilità civile (RC) che copre le attività sportive e all'aperto in Svizzera.

Esclusione di Responsabilità: Le attività che coinvolgono animali e ambienti montani comportano rischi intrinseci. Leventinawestern declina ogni responsabilità per incidenti, malattie o danni a persone o proprietà verificatisi prima, durante o dopo i servizi forniti, salvo nei casi di dolo o colpa grave (art. 100 CO).

Rischi Intrinseci: Il cliente accetta consapevolmente i rischi associati alla pratica equestre, al comportamento degli animali e alla natura rustica degli alloggi di montagna.

2. Sicurezza e Comportamento

Istruzioni: I partecipanti/ospiti si impegnano a seguire rigorosamente tutte le istruzioni di sicurezza fornite dal Team (es. gestione dei cavalli, utilizzo della stufa della yurta, sicurezza antincendio).

Equipaggiamento: L'uso del casco di sicurezza omologato è obbligatorio per tutti i minorenni durante le attività equestri. Per gli adulti è fortemente raccomandato; qualsiasi rinuncia è a loro esclusivo rischio.

Risoluzione: In caso di comportamento pericoloso, il Team si riserva il diritto di terminare immediatamente l'attività o il soggiorno senza rimborso.

3. Idoneità e Livello di Esperienza

Salute: I partecipanti devono essere in condizioni fisiche e mentali adeguate. Eventuali problemi di salute (allergie, fobie, condizioni cardiache/motorie) devono essere comunicati prima dell'inizio.

Valutazione delle Competenze: Per le attività equestri, il livello dichiarato (Principiante/Intermedio/Avanzato) deve riflettere accuratamente le competenze reali. Se il livello effettivo o il comportamento mette a rischio la sicurezza del gruppo, delle strutture o degli animali, il Team di Leventinawestern si riserva il diritto di modificare il programma, sospendere l'attività o escludere l'individuo pericoloso dall'attività o dai locali.

4. Rappresentanza e Firma

Accompagnamento dei Minorenni: Per la prima esperienza o soggiorno, un minorenne deve essere accompagnato da un genitore o tutore legale.

Autorità Parentale: Chiunque prenoti per un minorenne dichiara di essere titolare della potestà genitoriale e si assume la piena responsabilità delle dichiarazioni rese.

Firma in Loco: Tutti i partecipanti/ospiti (minorenni e adulti) sono tenuti a firmare di proprio pugno un modulo di esonero di responsabilità al loro primo arrivo al Ranch o alla Yurta.

5. Politiche di Cancellazione e Condizioni Meteorologiche

A. Equitazione e Attività al Ranch

Preavviso: Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 48 ore prima.

Penale: Le cancellazioni tardive o i "no-show" saranno addebitati al 100%, salvo in caso di emergenza medica documentata o forza maggiore.

B. Yurta Pian Cavallo (Pernottamenti)

  • Preavviso di 30+ giorni: Rimborso completo (100%).
  • Preavviso da 30 a 14 giorni: Rimborso del 50%.
  • Preavviso inferiore a 14 giorni: Non rimborsabile, salvo in caso di emergenza medica documentata o forza maggiore.

C. Condizioni Meteorologiche (Forza Maggiore)

Trattandosi di attività all'aperto, il Team di Leventinawestern si riserva il diritto di cancellare sessioni o soggiorni in caso di condizioni meteorologiche avverse o pericolose. Se il Team annulla per motivi meteorologici, non è richiesto alcun pagamento, o verrà offerta una data alternativa.